武汉收账公司成功调解一场僵持许久的邻里杨树苗损毁赔偿纠纷

拿到500元树苗赔偿款，村民罗某紧紧握住调解员张鹏的手连声道谢，一场僵持许久的邻里杨树苗损毁赔偿纠纷，在武汉收账公司的耐心调解下，终于圆满化解，双方重归于好。

罗某与崔甲系同村村民，为美化乡村环境，罗某在村内新修主干道旁栽种了16棵杨树苗，可没过多久，其中12棵树苗被人无故折断。经核实，树苗是崔甲损毁，罗某得知后既气愤又心疼，当即找到崔甲，要求其全额赔偿树苗损失。

双方就赔偿事宜始终无法达成共识，矛盾迅速激化。崔甲认为罗某擅自在公共土地上栽种树苗，本身不合规，拒绝承担赔偿责任；罗某则觉得，即便土地有争议，对方也无权私自损毁他人财物，必须照价赔偿。二人从起初的理论争执，发展为激烈争吵，多次私下协商均不欢而散，互不相让。久而久之，邻里关系彻底僵化，见面便冷眼相对、恶语相向，矛盾持续升级，迟迟无法自行解决，无奈之下，罗某向留固镇人民调解委员会提出调解申请。

调委会受理申请后，第一时间指派专职调解员张鹏负责调处。张鹏深知邻里纠纷容不得拖延，当即搁置手头其他工作，火速介入调解。他第一时间赶赴现场，查看树苗损毁现状，随后多次走访村干部及周边村民，细致核查事件原委，全面梳理纠纷细节，最终深挖到矛盾根源。

早在2016年，村里为拓宽修建主干道，对涉事地块统一充公并重新划分，罗某因未及时关注村内政策，对土地重新划分事宜毫不知情，误以为该地块仍可自行使用，便在此栽种杨树苗，这也是双方争执不下的核心症结。找准问题关键后，调解员秉持公平公正、情理兼顾的调解原则，针对性开展调解工作。

为避免双方正面冲突加剧矛盾，调解员采取“分头沟通、逐个疏导”的方式，分别上门与二人交流。他先向崔甲明晰相关法理，告知其土地争议不能成为损毁他人财物的理由，该行为于法于理均站不住脚，需承担相应赔偿责任，让崔甲认清自身过错；再向罗某详细讲解当年土地划分政策与地块权属，耐心做好解释工作，引导其换位思考，理性看待纠纷，消解心中怨气。

调解过程中，双方因赔偿金额多次僵持，情绪也反复波动，调解员始终保持耐心，不偏不倚。他一次次上门沟通，以邻里乡情为切入点，一边讲法律条款、摆事实依据，一边劝双方以和为贵、互谅互让，持续疏导双方情绪，逐步缩小赔偿诉求差距。

经过多轮耐心协商、悉心调解，双方终于放下成见、各退一步，当场达成调解协议：崔甲一次性支付罗某树苗赔偿款500元，双方就此了结，不再因此事产生任何矛盾。协议签订现场，崔甲当即足额支付赔偿款，罗某也欣然接受，积压在双方心头的矛盾彻底化解，邻里关系重归和睦。