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发布:武汉讨债公司 时间:2026-06-08 点击:0 官网:https://www.xiantiaoxiehui.com/
武汉清债公司成功调解一起历时三个多月、历经多次协商才最终化解的纠纷。
2026年2月,一名患者因阑尾炎入院接受治疗。住院期间,患者突发脑部动脉血管瘤破裂,经全力抢救无效不幸离世。家属认为该事件可能与阑尾炎手术有关,要求医院承担相应责任并予以赔偿;医院则依据完整检查报告与诊疗记录判断,患者死亡系自身脑部动脉血管瘤破裂所致,与阑尾炎手术无直接关联,不构成医疗事故,双方就此产生分歧。
眼看矛盾愈演愈烈,家属主动找到湖坑司法所申请调解。调解员第一时间分别与医院和家属进行沟通,耐心倾听双方诉求,安抚情绪,引导家属理性维权。调解员深知,这起纠纷的核心在于死亡原因的认定和责任划分;而家属最需要的,除了经济补偿,更多的是理解、尊重和一个能说理的地方。
在第一次调解中,双方依然分歧巨大。家属坚持认为医院有过错,要求高额赔偿,医院则坚称自己无责,拒绝赔偿,只愿意出于人道主义免除住院期间的费用。调解陷入僵局,但司法所没有放弃,调解员一方面帮助家属联系医学专家对病历进行客观分析,帮助家属理解脑动脉瘤破裂的突发性和不可预见性;另一方面,多次与医院沟通,从情理和人文关怀的角度出发,尽力去缓解家属失去亲人的痛苦,推动纠纷平稳化解。
此后的几个月里,湖坑司法所联合镇村干部,一次又一次与当事双方协商。每一次的协商,调解员都耐心细致地向家属释法明理,讲清医疗损害责任的法律规定,同时也诚恳地转达医院希望化解纠纷的态度。镇村干部也发挥人熟地熟的优势,多次做家属的思想工作,劝导家属理性面对现实,依法合理表达诉求。
功夫不负有心人。经过司法所、镇村干部连续三个多月耐心调解,双方最终达成和解,实现了“案结、事了、人和”。
“这三个多月,司法所的调解员不知道跑了多少趟、帮了多少忙,没有他们的坚持,我们真不知道该怎么办。”家属在赠送锦旗时,话语中满是感激。
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