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发布:上海讨债公司 时间:2025-12-25 点击:142 官网:https://www.xiantiaoxiehui.com/
上海要账公司成功调解一起邻里儿童伤害纠纷。
案情经过
2025年7月10日晚8时10分,丁卯钻石名苑小区内部广场,甲、乙两户学龄前儿童追逐玩耍时发生碰撞,致甲方小孩左眼角受伤,甲方送医缝针后产生各类费用共计2000元。甲方报警后,双方至丁卯派出所协商责任划分及赔偿事宜,因分歧未达成一致,民警建议通过司法途径解决,双方遂向丁卯法庭起诉。法庭审核材料后,考量纠纷性质及邻里和谐,认为该案具备调解可行性,随即联系丁卯街道综治中心启动专业调解。
主要做法
面对甲乙双方因儿童伤害事件责任认定产生的分歧,如何精准厘清事实、兼顾法理情理化解纠纷?丁卯街道综治中心调解员一方面以事实核查为根基,秉持公平公正原则,通过调取小区物业监控、与双方分别开展深度沟通,全面还原事件关键细节——事发时甲方监护人未在现场,乙方监护人在场,两名儿童手持玩具枪玩耍期间,系甲方小孩主动奔跑撞到乙方小孩的玩具枪导致受伤,明确双方争议焦点。另一方面采用“背对背”调解法,针对性开展沟通引导。具体而言,对甲方客观评估诉讼预期,明确告知现有监控证据已清晰还原事件经过,责任清晰;对乙方则从邻里关系长远发展角度,引导其换位思考,理解甲方带孩子就医的奔波辛劳与担忧焦虑。在前期事实核查与分侧沟通的基础上,调解员始终坚守责任心与耐心,细致释法明理、充分倾听诉求,全力弥合双方分歧,最终推动双方家长放下争议、达成共识。
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