上海催债公司调解一场因西瓜被牛啃食引发的财产损害赔偿纠纷

“没想到不打官司，我的损失当场就有着落了！”近日，一场因西瓜被牛啃食引发的财产损害赔偿纠纷，在上海催债公司调解员孜比布拉·吾守的耐心调解与实地勘验下成功化解，赢得了当事人的连声道谢。

艾某所售西瓜源自赛某，双方约定7月底前艾某需摘完剩余西瓜。因西瓜尚未完全成熟熟，艾某申请宽限一周，双方口头达成了一致。艾某到期后却因临时事务未履约，他尝试电话向赛某说明情况，却始终无法接通，导致延误未能及时告知。数日后艾某到瓜地，发现赛某饲养的母牛正在瓜田里肆意啃食西瓜，大片成熟待摘的西瓜遭到破坏，瓜田一片狼藉。

事发后，艾某立即向当地派出所报案。民警现场调查确认，啃食西瓜的母牛确系赛某所有。本以为事实清晰、赔偿可期，不料在后续沟通中，赛某情绪激动，反称艾某未按时摘瓜耽误其种植 “恰玛古”最佳农时，要求艾某赔偿。双方争执不下，协商陷入僵局，最终共同前往图木休克人民法庭，申请诉前调解。

本案的核心难点在于西瓜地为玉米、西瓜混合种植，受损面积与具体数量难以直观统计，双方对损失范围争议极大。而常规的司法鉴定费又远超西瓜本身价值。既不经济，也违背了高效、低成本解决纠纷的初衷。

为打破僵局，调解员先是深入田间地头，从实地走访中寻找突破口。为核实赛某所称的“农时损失”，调解员专门咨询了当地多位种植“恰玛古”经验丰富的农户，得到的反馈高度一致：“此时播种完全不影响生长与收成”。这一关键信息表明，赛某的主张更多源于情绪上的不满，而非实际损失。

掌握实情后，调解员采取“背对背”调解策略，分头疏导，逐步化解双方心结。

面对艾某，调解员首先对其财产受损的事实表示认同，随后客观指出存在过错——既未按时摘瓜，又未能有效通知赛某。同时，调解员明确告知，关于预期利润的主张难以获得全额支持，引导其回归理性，聚焦于实际损失。

面对赛某，调解员则先对其因艾某违约而产生的不满情绪表示理解，待其情绪缓和后，出示前期调查结果，在事实面前，赛某态度明显软化。调解员趁热打铁，援引《民法典》第一千一百六十五条关于过错责任的规定，明确指出其管理不善导致牛只啃食他人西瓜，依法应承担侵权责任；同时依据第一千一百八十四条，说明财产损失应按照发生时市场价格或其他合理方式计算。通过释法明理，赛某逐渐认识到自身法律责任。

见双方态度趋缓，调解员跳出“鉴定定损”的传统思路，提出一套务实解决方案：暂不纠缠于难以量化的预期利润，仅针对西瓜本身的成本价值进行赔偿。通过多方询价，参考当地同类西瓜市场价格，并综合考虑艾某的过失，最终确定了由赛某承担的部分赔偿金额。为彻底了结纠纷，调解员创新提出以赛某拥有的羊肉折抵赔偿款，并现场完成履行。在调解员见证下，双方一致同意该方案，当场称量、交付等额羊肉，纠纷圆满画上句号。

这场看似普通的西瓜纠纷的成功化解，生动展现了基层调解工作明察秋毫的洞察力、一心为民的责任感与扎实专业的法律素养。它清晰表明，对于损害数额难以确定的小额纠纷，通过深入实地调查、咨询专业意见、参考市场价格，并融情于法、耐心疏导，完全能够找到比司法鉴定更高效、更经济，且双方都能接受的务实方案，真正实现了“案结事了人和”的调解效果。